Klachtenprocedure

Natuurlijk doen wij er alles aan u naar volle tevredenheid van dienst te zijn. Indien u toch niet geheel tevreden bent over onze service vernemen wij dat graag van u, zodat wij kunnen proberen samen met u tot een oplossing te komen. Dit kan zowel schriftelijk als telefonisch. Iedere klacht wordt zorgvuldig in behandeling genomen en u ontvangt altijd een reactie van ons.

PoliService is aangesloten bij de onafhankelijke stichting Klachteninstituut financiële dienstverlening (KiFiD). Mochten wij gezamenlijk niet tot een bevredigende oplossing kunnen komen, dan kunt u met uw klacht terecht bij deze stichting.

Het adres is: Postbus 93257, 2509 AG Den Haag.

Telefoon: 0900 - 3552248

Website: www.kifid.nl